旅遊會籍高壓推銷 討公道實錄

旅遊會籍公司慣以高壓手段推銷，焗客幫襯，最慘是會籍條款混亂，消費者毫無保障。本刊兩名讀者不幸中招，停止供款，卻被惡人先告狀；惟二人堅決不屈，據理力爭，最終在法庭上取回公道。

上週四，郭小姐與Grace帶滿面笑容走出小額錢債審裁處，如釋重負，皆因纏擾二人整整一年的官司終告審結。「好開心呀！終於贏！」郭笑說。任職出版社設計員的郭小姐，去年四月收到中獎電話，謂只要出席一個九十分鐘的旅遊講座，即可獲贈一張豪華郵輪套票。郭不虞有詐，按指示前往尖沙咀一家名為Eagle Century（下稱EC）的旅遊會籍公司聽講座，豈料被職員疲勞轟炸近四小時。為求脫身，郭簽約買下一個約三萬元的Eagle Century Club會籍，並即場碌卡付了近八千元作首期，餘數分三十六期供款。「我根本就唔情願買，只係想快走人！」

惡人先告狀
郭回家後自覺受騙，遂報警求助，更去信銀行撤銷該筆信用卡交易。然而EC不肯罷休，入稟小額錢債審裁處，追討全數會費。現就讀大學二年級的Grace，遭遇與郭甚為相似，同樣被EC起訴。她說：「我單案同一日審，好巧合咁識。」郭表示，去年首次聆訊時，EC的代表蘇先生曾提出庭外和解，要求她倆繳交首期加三期供款。「梗係唔肯！道理自己度，點可以妥協！」二人堅持由法庭裁決，案件於今年初再度延訊，直至上週四第三次開庭。

度假酒店為紅磡住宅
庭上，蘇先生不斷強調有合約在手，白紙黑字，但裁判官表示須考慮其他情況。如裁判官質疑為何會員手冊上寫明，Eagle Century Club現時有三間度假村及酒店，聲稱地點遍及香港及馬來西亞，卻沒寫明名稱及地址。蘇先生答謂資料太多，須待客人主動查詢才會提供。裁判官反問道：「三間都話多？」裁判官又要求蘇先生提供香港度假村的資料，對方謂：「係Grand Blossom House！」裁判官即時休庭，入內庭查閱公用地圖，惟回來時表示找不到有此酒店，蘇先生才說明，原來那是位於紅磡的服務式住宅盈采華庭。裁判官即半帶嘲諷道：「總之唔係度假村啦！」蘇先生無言以對。

回應：將會上訴
郭與Grace的案件由早上十一時開審，至近一時，法庭便有裁決。裁判官引用《不合情理合約條例》，裁定EC敗訴，更須賠償三百元予郭小姐，以作車馬費及申請無薪假期的損失。
「今次真係大快人心！」郭小姐笑說：「我網上識唔少人都同佢打緊官司，希望呢單case對佢有參考價值！」
上週五，記者向EC查詢郭小姐和Grace的個案，對方表示會上訴，但對於其會籍合約、酒店規模、經營手法等問題，則拒絕回應。（李浩榮）

Eagle Century 起底
根據公司註冊處資料，Eagle Century（Hong Kong） Limited○四年底成立，註冊地址為尖沙咀新港中心二座五○三室，翁素容及連家和是股東兼董事。該公司成立至今，官司纍纍，最少牽涉十五宗小額錢債案，其中十宗是被告。
翁、連二人同時是怡和世紀集團有限公司（Eagle Century Group Limited）的股東兼董事，該公司亦有多宗官司纏身，由○五年至今，最少牽涉三十宗小額錢債案，全部是被告。

不合情理合約條例
根據《不合情理合約條例》，如法庭裁定消費者簽署的合約，有任何部分屬不合情理，則可拒絕 執行、局部執行，甚或修改該份合約。
法庭一般會考慮消費者的議價地位、對有關合約的了解程度、以及立約一方有否施加不當的壓力，或運用任何不公平的手法等。

參考: 投訴(2) 旅遊會籍高壓推銷　討公道實錄
http://next.atnext.com/template/next/sec_main.php?iss_id=842&sec_id=1000853