何謂時光共享(Timeshare)？

時光共享（Timeshare）起源於歐洲，是一種度假屋計劃。參加者購買會籍後，每年可佔用度假屋的某段時間，如一星期。
但由於業權不清、推銷手法卑劣，所以在世界各地，都有大量消費者投訴。
歐盟早於九四年便發出指引，要求時光共享的合約，最少要有十日冷靜期；香港則沒有類似的法例保障。

今期 壹週刊 投訴Time Share某Agent公司的推銷手法，其書中譯"時光共享"，我曾經見到一本中大陸出版的書，譯名"分時渡假計劃"，似乎更恰當。

何謂時光共享(Timeshare)？

我不再重覆其被人垢病之"閉門隔絕式"、"疲勞轟炸式"、"威迫利誘式"和"做媒同情式"等，這各種接近古老中國老千手法，和現代所謂研究人性弱點推銷術等東西。我只提出一些令看官思考一下的要點。

花接近十萬或超過十萬以上，你只要一人拿一萬至二萬去一次東南亞旅行，保證你帝皇六星享受，何必花了一大筆卻去往二或三星酒店仔呢，貪一生便宜是錯誤的想法，金錢在你口袋可以有其他用途，何必如此笨早早交人花去，自己花了十多萬但實質一點享受不到等價交易。

那些所謂渡假酒店，你問問推銷的哥哥姐姐去過未，再問一問他們一些在其列入範圍之外的一些冷門高級渡假酒店，例如Amaresorts Group的旗下酒店名。會有人大聲理直氣壯地說這些酒店已經舊，不及他們的渡假酒店新。
告訴你真實是Amanrersorts 要美元起碼千元才有一晚，那些推銷員都唔知道是什麼就胡吹，但求你上勾。

看圖看video和示範單位永遠比實地相差很遠，隔山置牛，你阿爸阿爺都有告誡你不一要做蠢事，代代相傳，你還要去購買嗎？

那些分時渡假酒店公司多數註冊在什麼西班牙太陽海岸某地方，直布羅陀，南菲，什麼群島......這些地方乃國際老千最愛之地方，內有玄機，自己想像吧。

便宜莫貪，貪心變成老襯。免費送你什麼，你不貪便沒有上勾機會。還有中獎免費旅遊，你一生人有多少次如此幸運呢，似乎你巧克力都未多中獎過，你以為自己褔星上門嗎？

好了，園主大吹完畢，最後告訴大家一下：
中國大陸在發展"時渡假計劃"十分紅火，一陸人未見過旅遊世面的有錢人多的是，這些外國公司找國內國營大企業合作，這些企業領導只要有大錢賺，當然公私兩面，管他道德不道德，商業活動嗎，管他鳥！這樣對嗎？

有人說：「他們不是【傳銷】，是一種擦法律邊球式的不道德推銷手法，產品亦根本成問題。」認同嗎？

了解一般銷售手法

了 解 一 般 銷 售 手 法 ( Understanding Common Sales Tactics )
銷 售 手 法 ， 是 讓 消 費 者 接 觸 到 貨 品 或 服 務 ， 再 將 貨 品 或 服 務 賣 出 去 的 手 法 。 消 費 者 每 日 面 對 各 式 各 樣 銷 售 手 法 ， 而 不 管 是 甚 麼 手 法 ， 決 定 購 物 之 前 ， 消 費 者 還 是 應 該 再 三 考 慮 有 沒 有 需 要 購 買 。

一 般 銷 售 手 法 與 真 正 代 價
一 般 合 理 的 銷 售 手 法 ， 無 非 是 增 加 貨 品 或 服 務 與 消 費 者 的 接 觸 機 會 ， 如 多 賣 廣 告 ， 讓 產 品 訊 息 傳 開 去 ( 如 貨 品 及 服 務 的 存 在 、 功 能 、 用 處 等 ) ， 從 而 刺 激 消 費 需 要 。

在 合 理 的 銷 售 手 法 下 ， 貨 品 或 服 務 的 內 容 ， 大 致 相 當 於 消 費 者 付 出 的 代 價 。

不 良 銷 售 手 法但 是 一 些 商 人 利 用 不 當 的 銷 售 手 法 誘 使 或 逼 使 消 費 者 購 買 其 貨 品 或 服 務 ， 消 費 者 在 不 察 覺 或 不 情 願 的 情 況 下 ， 購 買 得 來 的 可 能 是 不 合 乎 自 己 需 要 或 質 素 成 疑 的 產 品 ， 價 錢 亦 可 能 不 合 理 地 高 昂 。
不 當 的 銷 售 手 法 主 要 涉 及 詐 騙 、 誤 導 、 餌 誘 、 高 壓 催 迫 等 行 為 ， 其 實 經 營 者 可 因 此 等 行 為 招 致 民 事 或 刑 事 責 任 ， 然 而 一 般 消 費 者 可 能 對 有 關 法 律 條 文 欠 缺 認 識 ， 或 者 恐 怕 採 取 法 律 行 動 要 花 費 金 錢 和 時 間 ， 又 或 者 因 舉 證 方 面 有 困 難 ， 沒 有 依 法 追 究 。 但 這 樣 啞 忍 ， 即 等 同 鼓 勵 不 當 商 人 繼 續 以 不 當 手 法 銷 售 。 ( 但 亦 有 消 費 者 誤 解 有 關 的 法 律 理 念 ， 動 輒 作 出 投 訴 和 索 償 ， 同 樣 都 是 未 有 好 好 的 履 行 消 費 者 權 益 和 責 任 。 )

不 良 手 法 的 類 別
消 費 者 委 員 會 每 年 發 現 有 不 少 個 案 涉 及 不 良 銷 售 手 法 。
這 些 投 訴 大 多 涉 及 電 器 產 品 、 影 音 器 材 、 藥 物 及 中 草 藥 、 美 容 院 、 模 特 兒 介 紹 所 和 海 外 渡 假 屋 等 貨 品 及 服 務 。
以 下 是 某 些 經 常 會 引 起 關 注 的 不 良 手 法 類 別 。
1. 失 實 陳 述 ： 
失 實 陳 述 是 不 正 確 或 虛 假 的 陳 述 ， 分 口 頭 和 書 面 兩 種 ， 或 兩 者 的 結 合 。 失 實 陳 述 可 由 資 料 錯 誤 、 不 準 確 、 遺 漏 重 要 事 實 ， 以 及 製 造 虛 假 印 象 而 產 生 。

2. 不 明 言 ( Non-disclosure ) 或 透 過 「 不 作 為 」 ( Omission ) 欺 騙 ：
a. 不 明 言 、 甚 麼 也 不 做 ， 也 可 以 構 成 欺 騙 。 商 人 如 對 重 要 資 料 不 明 言 、 不 發 表 或 不 予 披 露 ， 可 構 成 誤 導 或 欺 騙 。 當 消 費 者 合 理 期 望 商 人 提 供 明 確 資 料 時 ， 商 人 不 得 以 半 真 半 假 或 以 不 明 言 方 式 誤 導 。
b. 商 人 在 消 費 者 選 購 產 品 或 服 務 時 ， 應 披 露 包 括 價 格 在 內 的 所 有 重 要 條 款 及 條 件 ， 尤 其 當 消 費 者 得 知 該 條 款 或 條 件 後 ， 可 能 會 作 出 不 同 選 擇 。
c. 商 人 沒 有 提 及 會 有 額 外 費 用 或 條 件 ， 尤 其 是 當 消 費 者 以 為 『 毋 須 支 付 其 他 費 用 』 時 ， 卻 獲 悉 若 不 購 買 昂 貴 的 『 附 件 』 ， 該 服 務 或 產 品 則 無 法 使 用 ， 則 此 亦 屬 於 不 明 言 的 欺 騙 。

3. 預 測
當 商 人 作 出 預 測 ， 而 又 明 知 會 證 實 為 失 實 ， 或 不 顧 是 否 真 實 時 ， 則 此 行 為 屬 於 具 誤 導 性 或 欺 騙 性 。

4. 免 責 聲 明 及 限 制 字 體 細 小
a. 任 何 免 責 聲 明 、 豁 免 條 款 、 附 帶 條 款 或 條 件 ( 例 如 『 *適 用 條 件 』 ) ， 不 得 以 較 小 或 細 小 字 體 『 隱 藏 』 ， 因 為 此 舉 可 能 影 響 消 費 者 的 購 買 決 定 。
b. 以 細 小 字 體 陳 述 是 否 具 誤 導 性 ， 須 視 情 況 而 定 。 任 何 以 細 小 字 體 陳 述 的 條 款 及 條 件 ， 不 得 對 正 文 的 主 要 訊 息 作 出 重 大 改 動 ， 因 不 得 預 期 消 費 者 會 費 力 查 找 詳 細 條 款 及 條 件 。

5. 主 動 提 供 的 貨 品 或 服 務 ， 及 選 擇 拒 絕 ( Opt Out ) 條 款
a. 商 人 不 應 利 用 消 費 者 的 不 行 使 權 利 或 一 般 消 費 習 性 進 行 銷 售 ， 而 應 要 求 消 費 者 主 動 選 購 產 品 或 服 務 。 換 句 話 說 ， 應 要 求 消 費 者 「 選 擇 採 用 」 產 品 或 服 務 ， 而 非 「 選 擇 拒 絕 」 ( 例 如 ， 在 任 何 免 費 試 用 期 後 再 作 出 選 擇 ) 。 美 國 在 這 方 面 執 行 得 較 香 港 嚴 格 。
b. 在 某 些 情 況 下 ， 商 人 向 消 費 者 提 供 產 品 或 服 務 的 免 費 試 用 ， 而 在 試 用 期 屆 滿 自 動 延 續 該 產 品 或 服 務 ， 這 種 行 為 亦 可 視 為 具 誤 導 性 的 ； 當 然 ， 若 消 費 者 明 確 表 示 希 望 繼 續 接 受 該 產 品 或 服 務 則 屬 例 外 。

6. 無 理 收 費
『 無 理 收 費 』 一 詞 用 於 描 述 在 消 費 者 的 賬 單 內 收 取 具 誤 導 性 或 欺 騙 性 收 費 的 行 為 。 就 消 費 者 未 要 求 或 授 權 的 服 務 收 費 ， 或 在 賬 單 內 用 一 般 性 的 詞 語 ( 例 如 「 服 務 費 」 或 「 其 他 費 用 」 ) 來 說 明 服 務 收 費 ， 或 無 明 確 說 明 所 提 供 的 是 甚 麼 服 務 而 增 加 對 消 費 者 的 收 費 ( 例 如 「 附 加 費 」 ) ， 均 屬 無 理 收 費 。

http://www.pshece.com/reference_3.htm