2009年4月9日 星期四

度假會硬銷 簽約損4萬

2009-04-09


旅遊推廣公司「環宇亞太有限公司」近月以「中獎」為餌,引誘市民前來領獎及聽講座,趁機用高壓推銷手法游說購買昂貴的旅遊會籍,警方商業罪案調查科正調查此公司的銷售手法。(明報記者攝)


疲勞轟炸5小時 禁打電話

【明報專訊】市民勿輕信「您中獎了!」的推廣電話。一名少女因誤信中獎電話,前往旺角一間旅遊推廣公司欲領禮券時,被困近5小時,最後不單拿不到禮券,更因抵不住疲勞式銷售手法,簽約參加了昂貴的「海外度假屋會籍計劃」,恐被迫供款逾3.8萬元。警方商業罪案調查科證實,正調查有關推廣公司的銷售手法。

消費者委員會數字顯示,海外度假屋投訴去年上升兩成,達144宗,涉款達413萬元,立法會議員甘乃威促請消委會公開有問題店舖的名字,以作阻嚇(見另稿)。



網友列黑店 逾10人入稟促退款

被投訴的「環宇亞太有限公司」,辦事處曾設於灣仔盧押道,但因它使用高壓銷售手法,已被部分網友列為黑店,公司其後遷往旺角荷里活商業中心繼續經營。據小額錢債法庭紀錄,過去兩年已有逾10名市民入稟要求該公司退款。

受害人李小姐(化名)稱,早前收到電話,指可獲贈數十至數百元不等禮券,但要她到荷里活商業中心的辦事處登記及聽講座。她於傍晚7時到場,被要求關掉手提電話後帶入房,然後在強勁音樂下,遭多名職員疲勞式轟炸,不斷游說她付款參加一個海外度假屋會籍計劃。職員指計劃「好抵」,會員每年可到10多間東南亞指定酒店度假7日,會籍要6萬多元。

其間,李小姐覺得不適及不滿,打算離開但被拒,連打電話亦不准。她雖多番強調沒多麼多錢,但在「被困」公司近5小時後,終抵不住壓力簽約參加一個價錢較低,但仍須供款3.8萬元的會籍計劃,付了200元訂金,至凌晨零時後才能離開。

由於李小姐無故失蹤5小時,親屬擔心她有意外而向旺角警署報警,警方後來派員上公司調查,但指屬商業糾紛,暗示難幫忙。李小姐親屬其後向消委會投訴,欲取消合約。

「環宇亞太」堅持,根據合約必須先付9500元行政費才能解約。記者近日曾兩度到該公司觀察,發現兩晚均至少有數人前來聽講座,講座室播放強勁音樂,在室外難聽到談話內容。

投訴人的親屬表示,女事主「被困」5小時後,情緒現仍受困擾,準備為她安排心理輔導。他質疑上述公司以不良銷售手法經營,希望當局能打擊,他又對警方未能強硬對付頗有微言。



商罪科調查銷售手法

警方回應指出,十分重視任何行騙案件,雖然上述個案並無發現刑事成分,但警方今年初曾接獲另一宗涉及同一公司銷售手法的投訴,該案已轉交商業罪案調查科跟進。

警方表示,如有需要,會向律政司尋求法律意見,釐清是否有足夠證據支持作刑事檢控。警方呼籲市民應盡量在朋友或家人陪同下才前往這些推銷講座,勿輕易簽署任何文件。

明報記者